ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по приобретению и отправке NFT-подарков Telegram от 01.01.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение к заключению договора на оказание услуг по приобретению NFT-подарков в экосистеме Telegram и их отправке Пользователю, между Пользователем и ТОО SYRMAH БИН 221140015049 Юр.адрес: Казахстан, город Алматы, Алатауский район, Микрорайон Акбулак, улица Сухамбаева, здание 21, почтовый индекс 050000 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Принятием (акцептом) условий данной Оферты является осуществление Пользователем оплаты услуги через интерфейс сайта tgsupergift.com.
1.3. Исполнитель не является аффилированным лицом Telegram (Telegram FZ-LLC) и оказывает исключительно посреднические услуги по приобретению NFT-подарков и их передаче Пользователю.
1.4. Акцептуя Оферту, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных (Telegram username, платежные данные) в целях исполнения настоящего договора.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу по:
– приобретению NFT-подарка (далее — «Подарок») на сторонней платформе;
– последующей отправке данного Подарка в Telegram-аккаунт Пользователя.
2.2. Стоимость Подарков формируется с учетом рыночной цены, комиссий и сервисной наценки Исполнителя. Актуальная стоимость указывается на сайте в момент оформления заказа и является окончательной.
2.3. Пользователь обязуется предоставить корректные данные для выполнения заказа, включая:
– Telegram username получателя;
– выбранный NFT-подарок;
– иные параметры, предусмотренные интерфейсом сайта.
2.4. Пользователь понимает и принимает, что NFT-подарки являются уникальными цифровыми объектами, стоимость которых может изменяться в реальном времени.

3. Порядок предоставления услуг
3.1. После получения оплаты Исполнитель осуществляет покупку выбранного Подарка на сторонней платформе и отправляет его в Telegram-аккаунт Пользователя.
3.2. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента успешной отправки Подарка в Telegram-аккаунт, указанный Пользователем.
3.3. Среднее время оказания услуги составляет до 15 минут, однако может увеличиваться до 48 часов в зависимости от:
– технических сбоев Telegram;
– особенностей блокчейн-операций.
3.4. Подарки отправляются от имени официального аккаунта Исполнителя (или связанного аккаунта). Пользователь соглашается с этим условием.
3.5. Исполнитель не несёт ответственности, если:
– аккаунт Пользователя заблокирован или удален;
– настройки приватности Telegram запрещают получение подарков;
– пользователь указал неверный username;
– Подарок был успешно отправлен на указанный username.
3.6. В случае изменения username после оплаты обязательства Исполнителя считаются выполненными, если отправка была произведена на первоначально указанный username.

4. Возврат средств и особенности цифровых товаров
4.1. NFT-подарки являются цифровыми невозвратными активами. После их приобретения и/или отправки возврат невозможен.
4.2. Возврат средств не осуществляется, если:
– Подарок был успешно отправлен;
– Пользователь указал неверные данные;
– невозможность оказания услуги вызвана действиями Пользователя или третьих лиц.
4.3. В случае, если Исполнитель не смог приобрести или отправить Подарок по своей вине, Пользователь имеет право на возврат средств.
4.4. Запрос на возврат может быть подан в течение 14 дней с момента оплаты через службу поддержки: [https://t.me/tg_super_support_bot](https://t.me/tg_super_support_bot)
4.5. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на исходные платежные реквизиты.
4.6. Пользователь обязуется сначала обратиться в поддержку до инициирования chargeback.
4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при подозрении на мошенничество.
4.8. Комиссии платежных систем не возвращаются.
4.9. Компенсация упущенной выгоды не предусмотрена.

5. Ответственность и форс-мажор
5.1. Исполнитель несет ответственность только за свою часть услуги — посредничество в покупке и отправке Подарка.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за:
– недоступность NFT;
– задержки блокчейн-транзакций;
– работу Telegram и сторонних платформ.
5.3. Пользователь несет ответственность за корректность предоставленных данных.
5.4. Форс-мажор включает:
– сбои Telegram или блокчейн-сети;
– блокировки сервисов;
– технические проблемы вне контроля Исполнителя.

6. Конфиденциальность
6.1. Исполнитель обязуется не передавать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Прочие условия
7.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты без уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
7.2. Во всем остальном стороны руководствуются применимым законодательством.

8. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ТОО SYRMAH БИН 221140015049 Юр.адрес: Казахстан, город Алматы, Алатауский район, Микрорайон Акбулак, улица Сухамбаева, здание 21, почтовый индекс 050000
Служба поддержки: [https://t.me/tg_super_support_bot](https://t.me/tg_super_support_bot)